2021年,是中国共产党诞生百年华诞,也是迈入十四五规划的开局之年。为了深入贯彻党中央、国务院关于质量强国的决策部署,世纪森源电气集团迎来了2021年度以“聚焦质量提升,推进高质量发展”为主题的质量月活动。并于2021年4月16日上午10点在公司三楼会议室举行启动会仪式。
启动会在电气公司总经理郑萍的讲话中拉开帷幕。郑萍总经理指出:在质量就是企业生命的今天,质量是企业发展的硬道理!世纪森源的工程和产品,背后都承载着为千家万户守护光明,传递温暖的责任,谁能够为用户提供满意的产品与服务,谁就能赢得市场的竞争优势。所以在新常态经济下的后疫情时代,我们要狠抓质量,做到以质取胜。
同时,郑萍总经理在讲话中也提到了开展质量月活动的目的,就是通过这样一种形式,进一步提高大家对质量工作的认识,并以本次质量月活动为契机,推动各部门抓好质量责任落实,增强员工质量意识,从而推动全公司质量管理水平的持续提高。
启动会上,集团十大中心负责人围绕着各中心的质量保证分别上台讲话。
质保中心作为企业的质量管理部门,肩负着掌握企业命脉的使命,提高产品质量的危机感,严格执行“绝不接受不合格品”的宗旨,秉承“一切为了客户,做客户信赖的朋友”的服务理念,为提升企业的整体质量水平为企业高质量发展保驾护航。
设计工艺是产品质量的源头,是生产的指引。减少出错率,把握产品质量,是技术人员的责任所在。技术人员应以“解决生产过程中的典型问题,提高生产效率,确保产品质量”为主要工作方向,提升技术水平、提高生产效率和产品质量的目的。
财务部作为数据的处理中心,数据的质量直接关系到公司的决策和现金流。要树立“质量第一”的思想,正确处理质量管理与财务工作的关系。开展质量成本管理,做到票据流、资金流、合同流 “三流”一致。确保数据的准确性和及时性,服务营销体系,并为公司决策做好数据支持。
生产管理中心
邱艳芳
生产管理中心是一个承上启下的部门,既要协调好生产各个部门,保质保量的完成各项生产任务,又要准时完成营销要求的交货时间。生产系统的每个环节每一道工序都至关重要。我们应团结一心,严把质量关,为营销,为客户交付高质量的产品。
商务中心邱洪仪
对于商务中心来说,我们的质量主要体现在预算和标书上。预算的质量要求是准确,包括工程范围准确,设备选型准确,成本核算准确等。标书的质量要求是完全响应招标文件要求,包括内容完整、充实,具有项目针对性,排版美观,无错误等。两者加在一起构成了商务中心的质量体系。作为公司整个公司质量把控过程中的重要一环,我们需要时时刻刻要将“保证质量”这份责任牢记于心,为建设“森源质量”贡献自己的一份力量!
行政人事管理中心陈芙蓉
质量不仅只针对生产质量,作为行政人事管理,我们的主要责任是是依据公司指示,做好上下联络沟通以及各部门间相互配合、综合协调工作;做好上传下达、协调监督以及行政总务工作。行政管理工作的最终目标是通过各种规章制度和人,努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,帮助整个公司在运作过程中成为一个高速并且高质量运转的整体,只有这样才能提高大家的工作效率,才能实现高质量发展的目标。
采购作为企业生产制造中的一个环节,更是守护着企业质量的大门。优质的供应商可以提供优质的产品,优质的售后服务加强企业产品质量,降低企业成本及提高资金利用率,提高管理质量。减少生产人员因为产品质量问题而引起的返工,货期延迟等因素,提高生产质量。
质量是做出来不是检出来的,在生产中始终坚持精益求精,严格按照技术部门下发图纸和工艺标准生产,保证制造出来的产品符合设计质量要求,及时发现生产中问题,杜绝不良品的发生。
结构车间的质量是公司的基础,在产品生产过程中,时刻谨记质量意识,加强工艺管理。严格工艺纪律,全面掌握保证产品质量的工序能力。对每一个产品,每一道工序都严格按照图纸工艺,有条不紊的生产,保证完工的产品均是合格品。
作为物资流通保管环节的仓库,直接服务于生产,就要对材料质量严格把关。从入库开始就把好关,从源头将一些可能影响储存期间产品质量的因素排除掉。也需要不断的对员工从质量意识上进行培训,树立每个员工的仓储质量意识,做好风险环节控制。
质保中心吴兰兰经理为大家讲解质量竞赛规则并带大家进行质量宣誓。在这誓言背后,是森源人始终坚决执行质量标准、严守质量红线;坚持优质、高效、用心服务于用户,为客户提供一流的产品和服务。
本次质量月启动会仪式在宣誓中落下帷幕,全体宣誓人依次有序地在横幅上签下自己的名字,并在一楼进行合影留念。
下午,以质量月契机,在公司十楼开展了质量月知识趣味活动大比拼。通过你画我猜、知识竞答等游戏方式,让员工在这种轻松玩乐的气氛中了解质量相关知识,让员工意识到“下一道工序就是用户”,始终树立“用户第一,质量第一”的质量意识和观念,积极参与企业质量改进,以高标准、严要求的工作态度 ,做好每一项工作,与企业发展同心同行!
随着以产品为导向的企业经营向以市场(客户)为导向的企业经营的转变,质量管理也从最初的事后把关到事中控制到事先预防的发展过程。
质保中心全面负责公司采购物料的来料检验、生产过程中产品质量的监控,产成品的最终检验,交付、维修、安装、调试、送电服务工作,承担着公司质量意识宣传、开展质量管理活动,监督各项质量改善任务的责任。
本次培训以质量月为契机,对质检和服务工作的质量意识再次进行宣贯,并对近期现场反馈的问题进行讨论,制定流程,自查产品检验工作上的缺陷,制定标准。通过加强学习,严格过程管控,努力提高公司的产品质量和部门员工的技能水平,推进企业高质量发展目标的实现。
4月17日,技术中心就直流屏柜的改进定型开展培训。
质量是一个企业赖以生存的基础,技术对于质量的要求则更为严格。作为技术,我们深刻的认识到技术是整个生产的龙头,如果发生了错误,那么就会影响生产甚至交付。
所以我们技术在做好设计的同时,还要对生产做好作业指导书及各种技术标准的发放、修改等,更好的为生产制造提供指引。同时还需对生产制造过程中提出的相关技术问题及工艺进行解答并指导作业。
想要从根源上提高我们的产品质量,这就要求我们每一个设计人员有“质量在我心中”的意识。减少出错率,在设计中把工艺做到更好,从源头设计的源头就需要控制好产品的质量,才能保证后续生产的顺利和用户的安心。
本次培训就是一次追根溯源的过程,针对首次制作直流屏柜过程中出现的问题进行复盘,并提出改进,一切从客户需求出发,保证交到客户手中的都是合格满意产品。4月23日下午,财务中心包括仓库所有成员开展有效沟通技巧的培训,目的是通过有效沟通减少不必要的信息不对称,保证工作的可靠落地。
作为职能部门之一的财务中心,服务营销,为各部门提供会计信息,协调内部关系,这就需要提高财务人员日常沟通中的能力。我们在实际工作中,有70%的错误是不善于沟通或者是不善于谈话造成的,所以不能有效沟通会成为我们工作中的一大障碍,是造成不能相互理解、相互协作、工作效率低下,甚至产生矛盾和个人冲突的一个非常重要的原因。而想要提升日常工作质量,有效沟通会帮助准确理解公司决策,提高工作效率,化解矛盾。
“沟通就是生产力”。在今后的工作中,我们确实还需要不断掌握和运用有效沟通的方法,创造工作动力,激发工作潜能,提高工作效率,助力公司战略目标的实现!4月19日,生产管理中心及制造中心在车间组织质量培训。
产品是企业经营活动的产物。作为企业对外形象代表的产品,它是在制造现场生产出来的。可见,生产管理中心兼制造中心在公司有着举足轻重的作用,质量管理更是显得尤为重要。
美国质量管理大师威廉·戴明博士提出过“产品质量是生产出来的,不是检验出来的”。只有在生产过程中的每个环节,严格按照生产工艺和作业指导书要求进行,才能全数保证产品的质量。如果忽略过程控制,只靠检验,是不可能保证产品质量的。因为质量检验,只能剔除次品和废品,并不能提高产品质量。质量控制的重点从不是事后把关,而必须放在生产制造过程中。
通过本次培训,对部门员工重新宣贯质量意识,重申质量在生产制造中的重要性,组织员工学习工艺手册,要求各工序按照工艺手册要求标准生产,并且针对各岗位异常问题进行反思,避免异常的重复发生。在生产过程中要求员工时刻谨记质量意识,严格要求自己,做到自检,不合品不得流转到下道工序,完工的产品必须是合格品,出现异常问题及时提出,及时处理,减少失误的发生,保障生产的正常运行!4月25日上午,商务中心通过部门会议交流方式,来展开质量对商务中心的重要性。
商务中心的部门职责主要是根据营销需求,到项目现场进行商务支持工作,对项目进行报价、预算、标书制作等工作。商务中心的质量工作就体现在了标书质量、预算质量、服务质量上。如何有效的提高投标文件的质量和中标率,这就是商务中心部门对质量问题的认知。投标工作有其独特的专业性、系统性和连续性,因此必须进行科学、严密的组织和筹划。从前期招标文件的审查、投标文件的编制到投标文件要点审查和编制、标书送交、投标资料的汇总和整理,这一整套流程都对质量有着严格的要求。牵一发而动全身,一个小细节就可能导致我们废标,整个项目的前期工作沦为无用功。所以,商务中心作为公司整个质量环节中的重要一环,直接影响着公司项目的成功率。作为商务中心的员工更应把“质量”意识深刻于心。
4月20日上午11点在公司一楼会议室,行政人事管理中心开展质量部门分享会,分享主题:时间逝去之前,我们在等什么——蒂姆·尔班TED演讲节选《拖延症人群的内心世界》。
行政人事管理中心是公司的后勤保障部门,作为“服务”二字当头的部门,本着“人嫌繁琐,我宁细微”的服务宗旨,创新服务举措,在日常工作中既要保障服务质量,又要确保服务的及时性,所以如何提高行政工作的执行力非常重要。而我们每个人在遇事或遇人,或多或少都会出现拖延的情绪,本次分享从自己平时如何抵抗这种情绪,或者说被拖延症阻碍自己的内心感受来浅谈。质量是当下微利时代企业竞争的有利武器。以低价优质赢取企业市场的美誉度和客户的忠诚度,从中国制造转变为中国“质”造,方可使企业立于不败之地。而元器件作为产品的关键组成部分,是产品质量的源头。因此,采购中心可以说是守护企业质量的门户所在。
采购中心就本次质量月活动开展针对性培训,针对平时发生的质量问题进行讨论和总结。旨在提高大家采购质量管理的意识。采购过程中,我们要做到谨慎选择合格的供应商,通过对其产品前期的样品检测,公司规模及资质审核预防不合格产品流入公司。守护好公司质量的大门,用以提高最终产品的质量。
事关质量无小事,虽然本次质量月活动只有一个月,但是对于企业和员工来说,每天都是质量天,每月都是质量月!接下来,通过质量月活动的宣传,各部门将坚持高效原则,认真组织开展活动,把工作落到实处,建立不断完善,不断发展,质量第一的长效机制。
质量是企业品牌建设永恒的主题,每一位员工要牢牢树立 “以质量求生存”的意识,坚持按照质量标准办事,日益精进,不断满足客户的需求。全员参与质量才是企业致胜的保证,只有不断提高我们的产品质量、服务质量、工程质量,才能让客户满意,才能保障企业的可持续健康发展!
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